תקנון, מדיניות פרטיות והצהרת נגישות

ברוכים הבאים לאתר בל חנק (להלן: "האתר") המופעל על ידי יצחק אטיאס ח.פ 057894602 מכתובת בר כוכבא 8 פתח תקווה (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו באתר.

– האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

– השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

– עצם הזמנת שירותים ורכישה באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר.

השירותים:

האתר מאפשר שירותי מכירת מוצר בל חנק ביחיד או ברבים.

ניתן להזמין שירותים ואת המוצר באמצעות יצירת קשר עם הנהלת האתר בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי או רכישה באתר.

ניתן לשלם עבור שירותי האתר באמצעות אשראי, העברה לחשבון, בכפוף לאישור הנהלת האתר.

מחיר השירותים והמוצר הינם כולל מע"מ בכפוף לחוק המיסים.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל עת.

הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

ביטולים ושינוי סוגי השירותים:

• מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
• ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע משלוח ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
• במקרה של ביטול שירותים, הלקוח לא יחויב עבור השירות.
• לא ניתן לקבל החזר כספי עבור שירותים אשר בוצעו.
• האתר יהא רשאי לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של שעתיים מראש לפחות. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר.
• הודעה על ביטול או הפסקה מצד החברה תימסר למשתמש, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.

זמינות ומיקום אזורי:

• זמינות השירותים כפופה למועד אשר נקבע עם הנהלת האתר.
• בכל שאלה או בירור לגבי השירותים ניתן לחייג אל – 054-8031313

מדיניות משלוחים:

• המוצר באתר מוכן למשלוח תוך יום עסקים אחד.
• ניתן לבחור סוג משלוחים, איסוף עצמי מבית העסק, איסוף עצמי ממרכז המשלוחים, משלוח עד הבית.
• עלויות המשלוח הינם כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום או לחילופין כפי שיסוכמו בעת הרכישה.

אחריות שירות ומכירה:

• המכירה ושירותים ינתנו בהתאם לחבילות השירותים אשר יוצעו ע"י הנהלת האתר עם תחילת השירות \ המכירה.
• אורך השירות הינו ע"פ מועד הזמן אשר נקבע מראש.
• הנהלת האתר אינה אחראית על נזקים פיזיים שנגרמו למוצר מעת הרכישה ואילך או נזקים כספיים או כל נזק אחר שנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצר.
• הנהלת האתר מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם.

אבטחת מידע ופרטיות:

• הנהלת האתר, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם הנהלת החברה לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
• תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. הנהלת האתר מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
• האתר בל חנק מתחייב מתחייב שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את טופס התקנון ואת תנאיו.
• האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
• במקרה של שימוש לרעה, הנהלת האתר תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

קניין רוחני:

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

אחריות שימוש במוצר:

אתר בל חנק ובעליו הוא היבואן והספק של מוצר בל חנק מסיר מעליו ביחיד ורבים כל אחריו עבור תקינות השימוש במוצר בין אם המשתמש הפעיל את המוצר על פי הדרכה, באיטיות או בחיפזון ובכל דרך אשר גרם במישרין או בעקיפין נזק למשתמש במוצר או לאדם שהשתמשו עבורו במוצר. מוסכם וידוע כי לא תהיה ללקוח או המשתמש במוצר פומפה בל חנק מציל חיים שום טענה או תביעה מכל סוג כנגד היבואן ובעל האתר.

מובן ידוע וברור מעל לכל ספק כי המוצר פומפה בל חנק מוצר מציל חיים לא בא להחליף או במקומו  של שום מוצר אחר מציל חיים אלא מציג למשתמש דרך פעולה נוספת שבה יכול המשתמש לפעול באמצעות המוצר בעת הצורך.

רוכש המוצר פומבה בל חנק מציל חיים לא יתבע במישרין או עקיפין בגין שימוש במוצר גם אם מישהו לקח את המוצר בהסכמתו ורשותו של הרוכש או שלא ברשותו והסכמתו.

סרטונים והסברה:

האתר מציג למשתמש סרטוני הסברה והדגמה לשימוש במוצר וכמו כן חומר כתוב שיכול לתרום להדרכה והבנה הדרך לשימוש במוצר.

ביטול עסקה שנעשתה בבית העסק באינטרנט או בטלפון:

ברכישת המוצר ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מהיום שבו הצרכן קיבל את המוצר באריזתו המקורית בלבד.

דמי משלוח עבור המשלוח אל הלקוח וחזרתו אל המקום שממנו נישלח אליו יהיו על חשבון הרוכש בלבד.

דין וסמכות שיפוט:

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או תקלה במוצר או תקלה עקב שימוש או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב (ישראל) תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

יצירת קשר:

• לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר בטלפון 054-8031313 או במייל 131313t@gmail.com בשעות הפעילות של המשרד או השארת הודעה במייל של האתר.

מדיניות פרטיות

אנו מכבדים את פרטיותם של המשתמשים באתר האינטרנט שלנו, ולכן מפרסמים את המדיניות שלנו ביחס להגנת הפרטיות באתר.
מטרת המדיניות להסביר לכם בשפה פשוטה ככל האפשר מה אנחנו עושים עם נתוני הגלישה הנאספים על ידי השימוש באתר.
השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים/ה למדיניות פרטיות זו, אנא הימנע/י מהמשך השימוש באתר ו/או פנה/י אלינו על-מנת שנוכל לסייע לך בדרכים חלופיות.

המידע הנאסף מנתוני הגלישה שלכם:

» כלים אנליטיים – בעת גלישה באתר שלנו הנתונים שלכם נשמרים באופן אנונימי וללא יכולת זיהוי על ידי כלי מעקב נתונים כמו גוגל אנליטיקס.
» ניוזלטר – בעת הרשמה לניוזלטר שלנו הפרטים איתם נרשמתם ישמרו במערכת דיוור על מנת שנוכל לשלוח אליכם את הניוזלטר.

מה אנחנו עושים עם המידע?
כאמור מעלה, הנתונים הנאספים מכלים אנליטיים משמשים אותנו בעיקר לניתוח כניסות לאתר וקבלת נתונים. מידע שנאסף מהרשמה לניוזלטר שלנו נשמר ברמת אבטחה גבוהה ולא יועבר לשום גורם חיצוני.
תודה שקראת את מדיניות הפרטיות שלנו. אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות זו, אנא פנה אלינו בכתובת   131313t@gmail.com

הצהרת נגישות

נגישות אתרים היא נושא חשוב ביותר. האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר ולאפשר נגישות וחווית גלישה טובה יותר. אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות. כדי לממש הבטחה זו, אנו שואפים לדבוק ככל האפשר בהמלצות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט ובמסמך WCAG2.1 הבינלאומי.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

באתר מוצב תפריט נגישות מתקדם וידידותי. לחיצה על התפריט מאפשרת את פתיחת כפתורי הנגישות. לאחר בחירת אפשרות בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.

תפריט נגישות פועל בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera בכפוף לתנאי היצרן.

אפשרויות הנגישות בתפריט:

» התאמה לניווט מקלדת – מתן אפשרות לניווט ע”י מקלדת.

» התאמה לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS.

» חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים.

» הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים.

» התאמות ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעי האתר.

» התאמת האתר לעיוורי צבעים.

» שינוי הפונט לקריא יותר.

» הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן.

» הגדלת התצוגה לכ-200%.

» הדגשת קישורים באתר.

» הדגשת כותרות באתר.

» הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות.

» הצהרת נגישות.

פניה לרכז נגישות

אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב, לשליחת משוב לחצו כאן.

פרטי רכז/ת נגישות בחברה

שם: יצחק

נייד: 054-8031313

אימייל: 131313t@gmail.com

תאריך עריכת הצהרת הנגישות: 28/7/2024